为了让市民进出新地旗下项目时更加安心，集团在2019冠状病毒疫情初期已积极加强清洁和防疫措施，成效显著。早前香港旅游发展局经实地评审后，向新地旗下商场及酒店颁发"卫生抗疫措施认证"，以证明有关场所达到统一的卫生及防疫标准，大家可以安心在新地的商场和酒店购物及住宿。

获授"卫生抗疫措施认证"标贴的主要准则：

• 为所有员工测量体温并佩戴外科口罩
• 为客人提供60%至80%酒精浓度的洗手液
• 清洁和消毒客人经常接触的表面
• 定期清洁通风系统，确保空气流通