"目的坐标"是指出先要认清沟通目的为何？一般可概分为"抒发情感"、"介绍陈述"、"游说接纳"和"议论雄辩"。以演讲为例，说话是一种表演， 就是属于抒发情感，箇中关键是要有感情，演绎台词要抑扬顿挫，所以不要"背稿"，要把内容融会贯通地说出来，配上适当夸张的声线和表情，并以友善目光和微笑与受众保持交流，这样自然更容易吸引观众。

"环境坐标"则从时、地、人出发：一方面要进行"受众分析"兼认清"盟友敌人"，知己知彼，应对时才更有自信；另外要作"场合定性"，了解场合有没有说话宜忌，所谓"入乡随俗，入境问禁"；当然也要做好"时间控制"─ 銮辉特别提醒大家，连续说话不应多于15分钟，而且语速尽量控制在每分钟220至250字之间，否则受众会容易走神。

"内容坐标"是针对如何组织说话内容 ─ 首先主要讯息贵精不贵多，而且要尽量放在前头，并且用不同方式再三重覆，最好构想一些易记的"标题金句"，帮助受众记住重点；銮辉建议内容可加入一些"个人坐标"，从自身的经验出发，令内容更加丰富和有说服力。

至于"技巧坐标"则涵盖声线、语气、身体语言，以及提问技巧。当中声线运用尤其重要，声量、抑扬、快慢节奏均是学问。銮辉更点出公共交通播放的宣传声带通常用女声的原因，是因为中高音较易让人听见。所以如果你的声音略为低沉，说话时就记得要提高音调，好让对方更清楚接收到你的讯息喔！