新地商场「以心服务」亲客大使选举今年已踏入第十届，历届亲客大使中，不少在事业上走得更高更远，但不变的，是那颗服务顾客的「初心」。

新都会广场 ─ 郭方扬（Billy）

现职新都会广场高级客户服务主任的Billy，回想十年前入行时，商场顾客服务员的男女比例悬殊（只有1:9）。 「其实男生在这岗位有其优势，如气力较大可以应付需要体力的工作；若客人之间出现磨擦，有时由男性出面调停或会较方便吧！」先后三次在亲客大使选举中获奖的Billy，今日已成为「前辈」，肩负起薪火相传的任务：「我仍然很享受与客人互动的感觉，但顾客服务讲求团队合作，不是事事单独处理，而我的经验能够帮助新同事明白前线工作的意义，也很有满足感！」

Mikiki ─ 谢丽莎（Elsa）

曾连续四届获奖的亲客大使Elsa，由当初的亲客大使，晋升为今天的二级客户关系主任。 Elsa坦言刚开始投身客户服务工作只是抱着尝试心态，但后来发现此工作不但有挑战性，更有助建立自信心，同时变得更健谈和有耐性，加上公司不断提供完善的培训，使现在的Elsa能独当一面，勇于接受各方面的挑战。 Elsa感激公司提供了不少发展机会和支持，亦有一班好同事和上司，让她十分享受现时的工作。

新城市广场三期 ─ 陈静妍（Judy）

分别在第五、第六和第九届亲客大使选举获奖的Judy，从最初的顾客服务助理，到今天成为助理物业主任。她笑言自己像排球队队长，除要与战友一起拼搏外，更要认清各人的优点，让大家在最擅长的位置上发挥，组成「最强队伍」。 「记得有次停车场的大闸被撞毁，连续十多小时只能靠人手处理泊车优惠。同事之间互相补位，自愿缩减用膳时间为顾客服务，真令人感动。」