新動向
探尋環球匯（IGC）的故事
環球匯（IGC）建於西九龍高鐵總站上蓋，以極具動感的建築美學見稱。早前特別發展部經理張維德（Vitus）和麥孟添（Tim） 在部門分享會上，向同事解說項目團隊在籌建IGC過程中，如何克服種種挑戰，完成這項地標建築，更讓人感受到「新地人」那份群策群力的精神，以及大家迎難而上的專業態度。
2026年新地商場「以心服務」親客大使選舉頒獎禮
新地商場致力為顧客提供賓至如歸的服務，並於早前舉行2026年「新地商場『以心服務』親客大使選舉」頒獎禮，表揚一眾表現卓越的前線同事，鼓勵他們持續提升服務質素。
本年度共有來自21家商場的86位親客大使參與本屆選舉，競逐五大獎項，包括：「親客之星」、「親客新星」、「2026年最佳親客大使獎」、「2026年最佳商場獎」，以及為表揚資深親客大使而首度設立的「卓越同行服務獎」。
一如以往，獲獎大使將有機會獲推薦角逐由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」，與業界同儕交流學習，持續提升服務水平。
獎項一覽
| 獎項 | 得獎者 | |
| 2026年最佳商場獎 | 將軍澳中心 | |
| 2026年最佳親客大使獎 | 伍綺彤（YOHO MALL 形點） | |
| 親客之星獎 | 鄭偉南（apm） | 蘇靖儀（東港城） |
| 林穎敏（HomeSquare） | 王鎮泓（上水廣場） | |
| 余思瑩（新都會廣場） | 陳玉媚（新都廣場） | |
| 佘淑雯（MOKO新世紀廣場） | 蘇家聖（新城市廣場一期） | |
| 黃綺琳（新城市廣場三期） | 鍾詠恩（將軍澳中心） | |
| 張紫珊（大埔超級城） | 林嬿婷（荃灣廣場） | |
| 李菀菁（新達廣場） | 張美芬（V Walk） | |
| 朱浩然（wwwtc mall） | 伍綺彤（YOHO MALL 形點） | |
| 王寶琪（元朗廣場） | ||
| 親客新星獎 | 鍾詠恩（將軍澳中心） | 葉秀英（將軍澳中心） |
| 卓越同行服務獎 | 鄭偉南（apm） | 余思瑩（新都會廣場） |
| 陳玉媚（新都廣場） | 莫嘉琪（大埔超級城） | |
| 張紫珊（大埔超級城） | 林嬿婷（荃灣廣場） | |
| 林曉愉（荃灣廣場） | 梁曉瑩（V Walk） | |
| 黃敏儀（YOHO MALL 形點） | 張得意（YOHO MALL 形點） | |
得獎感受
關懷社群
新地郭氏基金到訪南京大學考察
新鴻基地產郭氏基金（基金）代表早前到訪南京大學進行考察，透過線上線下方式，嘉許成績優異的同學，同時勉勵其他同學奮發向上。基金從2006年開始於該大學設立獎助學金項目，合共已資助四期項目，受惠學生逾3000人次，資助範圍亦由本科生擴展至研究生，以配合國家的發展策略，培育更多人才推動新質生產力。
北大教育基金會及國際關係學院代表團造訪新地總部
北京大學國際關係學院院長唐士其早前率領代表團，到訪公司總部，與集團主席郭炳聯和新鴻基地產郭氏基金執行董事郭婉儀會面，就未來國際關係的發展趨勢，以及企業與高等教育界合作等議題作深入交流，共同為國家更有效培育人才作出努力。
新地大家庭
好好說話 建立正面溝通技巧
集團培訓組舉辦「善意溝通提升正向關係」工作坊，探討職場與生活皆不可或缺的課題 — 如何透過真誠而清晰的對話，建立更和諧的人際關係。導師分享，優質溝通的關鍵在於表達想法時，既能傳遞真實感受，又不會引發誤解或衝突。以下歸納數個與下屬溝通的小貼士，幫助大家掌握當中要領，共建和諧工作環境。
貼士１：以事實建立共識
試著說：「這星期你遲交了兩次報告。」
不要說：「你常常遲交報告！」
將「事實」與「個人評價」分開是善意溝通的第一步。以客觀數據或具體事件為基礎（例如「兩次報告」），能讓對方清楚明白我們關注的重點。相較於憑印象的概括性批評，精確陳述事實更能展現對同事的尊重，讓雙方的討論能專注於如何共同解決問題，而非陷入防衛與爭拗。
貼士２：分享「感受」喚起對方同理心
試著說：「我感到焦急，因為我難以跟進。」
不要說：「你這樣做很不負責任！」
面對進度落後等突發狀況，坦誠分享事件對自己造成的影響與感受，效果往往比直接指責來得更好。嘗試說出自己的狀況及需要，並讓對方理解你的處境，這樣較容易鼓勵對方願意提供協助。
貼士３、提出「請求」而非「命令」
試著說：「你能否在今天內完成，好讓我能準時提交？」
不要說：「你必須今天內完成！」
善意的溝通建立在平等的基礎上。採用開放式提問給予對方回應的空間，在充分商量下，自然更容易達成共識。
貼士４、先理解對方需要才回應
當同事表達強烈意見時，避免急於解釋或反駁，不妨先傾聽並給予肯定，例如：「我聽到你感到不滿，是因為你重視這項目的進度嗎？」讓對方覺得自己的感受被看見和理解，有助緩和緊張氣氛。當情緒得以沉澱，雙方便能更理性地共同尋找最佳方案。
總結：溫柔而堅定的溝通力量
善意溝通並非委曲求全，而是一種溫柔而堅定的力量。它讓我們在真誠表達自我的同時，也能顧及他人的感受，創造雙贏的局面。期望同事們能將心比己，以善意互相連結，攜手打造更愉快、更具凝聚力的團隊。
分享 Google Gemini 實用技巧 認識多一個AI 助手
Google Gemini已於今年三月正式開放予香港用戶免費使用。為助同事掌握 AI 應用，集團培訓組日前邀請導師舉辦專題工作坊，分享 Gemini 的實用技巧，吸引超過 400 位同事踴躍參與。
相信很多人都知道，輸入提示詞（prompt）愈清晰，AI 提供的回答便愈大機會符合要求。導師分享了一個寫提示詞的秘訣就是角色扮演，因應任務需要，指令 Gemini 扮演相關範疇的專家來回答，產生出的內容會相較精準。此外，在確認任務目標和核實背景資訊時，可多配合封閉式問題（即是非題）發問，幫助 AI 精準鎖定需求。導師特別提醒，使用 Gemini 時最好先登入個人或公司 Google 帳戶，讓 AI 記錄你的工作習慣與喜好，成為更懂你需求的得力助手。
這筆「蚊叮蟲咬」智商稅，我不交喇
天時暑熱，蚊蟲為患，若被叮出紅疹，痕癢無比卻要扮作若無其事，實在是苦不堪言。最近參加了集團培訓組的「天然驅蚊工作坊」，終於找到了天然的驅蚊產品！
1. 驅蚊植物大搜查
薄荷、天竺葵、青香木、香茅等均是很好的驅蚊植物，但記得要摘下並摩擦葉片，才能釋放其獨特的驅蚊香氣，否則就像忘記撕掉吸濕盒的鋁箔防潮膜，得物無所用。
2. 令自製驅蚊水更持久的秘訣
加入甘油與蘆薈凝膠，有助減慢精油揮發。若以香茅花水取代蒸餾水，效果更佳。
3. 天然配方 功效一樣得
天然驅蚊水靠氣味干擾蚊子的「雷達」，只需均勻噴灑於外露肌膚及每半小時補噴，功效絕不比化學驅蚊劑遜色。
如果仍嫌功效不夠顯著？導師還介紹了一件驅蚊「終極武器」— 捕蠅草！它的葉片邊緣長有感應毛，當蚊蟲觸碰兩次即快速閉合。配搭以甘油、蘆薈凝膠和香茅花水為基調，集34滴薄荷、檸檬尤加利、雪松、天竺葵和茶樹精油* 製成的驅蚊水一起使用，治標又治本！
那些噱頭十足但功效成疑的驅蚊產品，無疑是一種「智商稅」，我決定不再交了。你呢？還願意交嗎？
*溫馨提示：部分同事或對某類精油過敏，請先在手腕做小測試，確保沒有不適才使用。
