2026年新地商場「以心服務」親客大使選舉頒獎禮

新地商場致力為顧客提供賓至如歸的服務,並於早前舉行2026年「新地商場『以心服務』親客大使選舉」頒獎禮,表揚一眾表現卓越的前線同事,鼓勵他們持續提升服務質素。

本年度共有來自21家商場的86位親客大使參與本屆選舉,競逐五大獎項,包括:「親客之星」、「親客新星」、「2026年最佳親客大使獎」、「2026年最佳商場獎」,以及為表揚資深親客大使而首度設立的「卓越同行服務獎」。

一如以往,獲獎大使將有機會獲推薦角逐由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」,與業界同儕交流學習,持續提升服務水平。

獎項一覽

獎項得獎者
2026年最佳商場獎將軍澳中心
2026年最佳親客大使獎伍綺彤(YOHO MALL 形點)
親客之星獎鄭偉南(apm)蘇靖儀(東港城)
林穎敏(HomeSquare)王鎮泓(上水廣場)
余思瑩(新都會廣場)陳玉媚(新都廣場)
佘淑雯(MOKO新世紀廣場)蘇家聖(新城市廣場一期)
黃綺琳(新城市廣場三期)鍾詠恩(將軍澳中心)
張紫珊(大埔超級城)林嬿婷(荃灣廣場)
李菀菁(新達廣場)張美芬(V Walk)
朱浩然(wwwtc mall)伍綺彤(YOHO MALL 形點)
    王寶琪(元朗廣場) 
親客新星獎鍾詠恩(將軍澳中心)葉秀英(將軍澳中心)
卓越同行服務獎鄭偉南(apm)余思瑩(新都會廣場)
陳玉媚(新都廣場)莫嘉琪(大埔超級城)
張紫珊(大埔超級城)林嬿婷(荃灣廣場)
林曉愉(荃灣廣場)梁曉瑩(V Walk)
黃敏儀(YOHO MALL 形點)張得意(YOHO MALL 形點)

得獎感受

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關懷社群

北大教育基金會及國際關係學院代表團造訪新地總部

11.08.2026

北京大學國際關係學院院長唐士其早前率領代表團,到訪公司總部,與集團主席郭炳聯和新鴻基地產郭氏基金執行董事郭婉儀會面,就未來國際關係的發展趨勢,以及企業與高等教育界合作等議題作深入交流,共同為國家更有效培育人才作出努力。

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新地義工隊端午送暖

24.06.2026

早前80多位新地義工及其家人,參與「以心建家送暖行動」端午節活動,探訪深水埗的長者,以及位於元朗「同心村」的300戶基層家庭。新地更贊助了2,500份福袋,包含粽子、食物及生活用品,為他們送上關懷與祝福,並鼓勵他們多外出接觸社區,擴闊生活圈子,促進身心健康。

同心村是新地響應政府的房屋政策,提供土地興建的全港最大型過渡性房屋之一,由香港聖公會福利協會營運。項目設有1,800個單位,在各界努力下,創造出一個共融互助的社區環境。
 

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將「育才樹人」的初心薪火相傳

04.06.2026

早前在新鴻基中心的會議室裡,漾著18載時光釀出的暖意 — 當年為張姍姍面試獎學金的新鴻基地產郭氏基金(基金)總監李家華,與這位從長安而來的受助校友重聚,桌上的兩杯茶,連著2008年的初遇與今日的再逢。

作為西北大學的受助學子,2008年接受基金的助學金,曾是她不必為生計分心的「安心符」;如今,張姍姍已成為公益行業的實踐者 — 在一家互聯網公司專職服務公益機構。深耕公益服務領域,以專業能力支持包括國際公益組織在內的夥伴,讓更多公益項目落地生根。

「當年拿到助學金時,只覺得是解了燃眉之急;今天坐在這兒,才懂基金的『育才樹人』從不只是一時的幫扶,是十八年來一直都在的牽掛。」

姗姗感激基金成就了今日的她,所以現在她希望能將這份祝福,分享予其他有需要的人。基金也期望更多受助人能像姍姍一樣, 「受助‧感恩‧傳承」的信念,在公益的路上,一起走得更遠。

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新地大家庭

這筆「蚊叮蟲咬」智商稅,我不交喇

31.07.2026

天時暑熱,蚊蟲為患,若被叮出紅疹,痕癢無比卻要扮作若無其事,實在是苦不堪言。最近參加了集團培訓組的「天然驅蚊工作坊」,終於找到了天然的驅蚊產品!

1.    驅蚊植物大搜查
薄荷、天竺葵、青香木、香茅等均是很好的驅蚊植物,但記得要摘下並摩擦葉片,才能釋放其獨特的驅蚊香氣,否則就像忘記撕掉吸濕盒的鋁箔防潮膜,得物無所用。

2.    令自製驅蚊水更持久的秘訣
加入甘油與蘆薈凝膠,有助減慢精油揮發。若以香茅花水取代蒸餾水,效果更佳。

3.    天然配方 功效一樣得
天然驅蚊水靠氣味干擾蚊子的「雷達」,只需均勻噴灑於外露肌膚及每半小時補噴,功效絕不比化學驅蚊劑遜色。

如果仍嫌功效不夠顯著?導師還介紹了一件驅蚊「終極武器」— 捕蠅草!它的葉片邊緣長有感應毛,當蚊蟲觸碰兩次即快速閉合。配搭以甘油、蘆薈凝膠和香茅花水為基調,集34滴薄荷、檸檬尤加利、雪松、天竺葵和茶樹精油* 製成的驅蚊水一起使用,治標又治本!

那些噱頭十足但功效成疑的驅蚊產品,無疑是一種「智商稅」,我決定不再交了。你呢?還願意交嗎?

*溫馨提示:部分同事或對某類精油過敏,請先在手腕做小測試,確保沒有不適才使用。

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粽葉飄香迎端午

16.06.2026

端午節年年吃粽,但你有沒有試過自己包粽?公司早前舉辦了「端午台灣粽製作班」,讓同事親身體驗箇中樂趣。有別於常見的廣東粽,台灣粽以炒香的米粒配上餡料,再以粽葉包裹烚煮,讓荷葉清香充分融入餡料之中,別具風味。在導師的示範與協助下,同事們一步步掌握包粽技巧,成功「解鎖」這門傳統手藝。活動後大家亦將粽子帶回家,與家人分享節日的快樂。

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好書有緣 閱讀無界

18.05.2026

書籍唯有被翻閱,知識才有生命。集團培訓組早前舉辦了「好書永續」活動,藉此鼓勵同事分享閱讀之樂。在大家捐出的書本以及培訓圖書室撥贈下,共收集逾900本書籍,數量為歷年最多。

活動當日有不少同事前來「尋寶」,讓舊書覓得新主人之餘,亦體現了資源共享的環保理念。感謝每一位參與漂書活動的同事,讓我們一起保持閱讀習慣,在字裡行間遇見更好的自己,期待下一次的書香邂逅!

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新動向

2026年新地商場「以心服務」親客大使選舉頒獎禮

19.08.2026

新地商場致力為顧客提供賓至如歸的服務,並於早前舉行2026年「新地商場『以心服務』親客大使選舉」頒獎禮,表揚一眾表現卓越的前線同事,鼓勵他們持續提升服務質素。

本年度共有來自21家商場的86位親客大使參與本屆選舉,競逐五大獎項,包括:「親客之星」、「親客新星」、「2026年最佳親客大使獎」、「2026年最佳商場獎」,以及為表揚資深親客大使而首度設立的「卓越同行服務獎」。

一如以往,獲獎大使將有機會獲推薦角逐由香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎」,與業界同儕交流學習,持續提升服務水平。

獎項一覽

獎項得獎者
2026年最佳商場獎將軍澳中心
2026年最佳親客大使獎伍綺彤(YOHO MALL 形點)
親客之星獎鄭偉南(apm)蘇靖儀(東港城)
林穎敏(HomeSquare)王鎮泓(上水廣場)
余思瑩(新都會廣場)陳玉媚(新都廣場)
佘淑雯(MOKO新世紀廣場)蘇家聖(新城市廣場一期)
黃綺琳(新城市廣場三期)鍾詠恩(將軍澳中心)
張紫珊(大埔超級城)林嬿婷(荃灣廣場)
李菀菁(新達廣場)張美芬(V Walk)
朱浩然(wwwtc mall)伍綺彤(YOHO MALL 形點)
    王寶琪(元朗廣場) 
親客新星獎鍾詠恩(將軍澳中心)葉秀英(將軍澳中心)
卓越同行服務獎鄭偉南(apm)余思瑩(新都會廣場)
陳玉媚(新都廣場)莫嘉琪(大埔超級城)
張紫珊(大埔超級城)林嬿婷(荃灣廣場)
林曉愉(荃灣廣場)梁曉瑩(V Walk)
黃敏儀(YOHO MALL 形點)張得意(YOHO MALL 形點)

得獎感受

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以心服務故事館:毛孩家長的貼心後盾

13.08.2026

作為寵物友善商場,新都會廣場不僅照顧毛孩的需要,更為寵主提供貼心支援。

毛孩與孩子一樣,偶爾也會鬧情緒。某個假日,親客大使Angel接報指有小狗情緒激動,更意外抓傷了主人。Angel提著急救箱趕抵現場,只見主人正狼狽地嘗試將不斷掙扎的小狗放回寵物袋中,顯得束手無策。
 

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匯聚年輕創意 學界精英為馬灣1868打造專屬品牌IP

24.07.2026

新世代蘊藏著無限潛力!由集團營運的馬灣1868,早前參與了由 am730 主辦的「第一屆全港中學學界品牌IP王爭霸戰 2025/26」。經過連番創意比拚,保良局羅氏基金中學團隊脫穎而出,勇奪冠軍;拔萃女書院及妙法寺劉金龍中學團隊則分別榮獲亞軍及季軍。

冠軍團隊的得獎作品極具巧思,他們巧妙地將馬灣島形似「葉海龍」的地理特徵,結合園區內的彩虹小屋及石頭彩繪藝術,創作出專屬品牌 IP「科拉利托(Coralito)」。這個設計不僅具備轉化為實用周邊商品及故事書的商業潛力,更同時帶出保護稀有生態的環保意識,成功賦予靜態歷史故事全新的生命力。

馬灣公園副總經理(推廣)陳潔儀(Helen)對學生們的表現讚賞有加。她表示,非常欣賞學生們親身實地考察園區,並成功將文化景點融入商業設計之中。這班年輕人的創意與熱誠,亦同時啟發了同事們如何運用新穎元素去觸及年輕客群,為團隊帶來了一次極具啟發性的交流!
 

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