新动向
探寻环球汇（IGC）的故事
环球汇（IGC）建于西九龙高铁总站上盖，以极具动感的建筑美学见称。早前特别发展部经理张维德（Vitus）和麦孟添（Tim） 在部门分享会上，向同事解说项目团队在筹建IGC过程中，如何克服种种挑战，完成这项地标建筑，更让人感受到"新地人"那份群策群力的精神，以及大家迎难而上的专业态度。
2026年新地商场"以心服务"亲客大使选举颁奖礼
新地商场致力为顾客提供宾至如归的服务，并于早前举行2026年"新地商场'以心服务'亲客大使选举"颁奖礼，表扬一众表现卓越的前线同事，鼓励他们持续提升服务质素。
本年度共有来自21家商场的86位亲客大使参与本届选举，竞逐五大奖项，包括："亲客之星"、"亲客新星"、"2026年最佳亲客大使奖"、"2026年最佳商场奖"，以及为表扬资深亲客大使而首度设立的"卓越同行服务奖"。
一如以往，获奖大使将有机会获推荐角逐由香港零售管理协会举办的"杰出服务奖"，与业界同侪交流学习，持续提升服务水平。
奖项一览
| 奖项 | 得奖者 | |
| 2026年最佳商场奖 | 将军澳中心 | |
| 2026年最佳亲客大使奖 | 伍绮彤（YOHO MALL 形点） | |
| 亲客之星奖 | 郑伟南（apm） | 苏靖仪（东港城） |
| 林颖敏（HomeSquare） | 王镇泓（上水广场） | |
| 余思莹（新都会广场） | 陈玉媚（新都广场） | |
| 佘淑雯（MOKO新世纪广场） | 苏家圣（新城市广场一期） | |
| 黄绮琳（新城市广场三期） | 钟咏恩（将军澳中心） | |
| 张紫珊（大埔超级城） | 林嬿婷（荃湾广场） | |
| 李菀菁（新达广场） | 张美芬（V Walk） | |
| 朱浩然（wwwtc mall） | 伍绮彤（YOHO MALL 形点） | |
| 王宝琪（元朗广场） | ||
| 亲客新星奖 | 钟咏恩（将军澳中心） | 叶秀英（将军澳中心） |
| 卓越同行服务奖 | 郑伟南（apm） | 余思莹（新都会广场） |
| 陈玉媚（新都广场） | 莫嘉琪（大埔超级城） | |
| 张紫珊（大埔超级城） | 林嬿婷（荃湾广场） | |
| 林晓愉（荃湾广场） | 梁晓莹（V Walk） | |
| 黄敏仪（YOHO MALL 形点） | 张得意（YOHO MALL 形点） | |
得奖感受
关怀社群
新地郭氏基金到访南京大学考察
新鸿基地产郭氏基金（基金）代表早前到访南京大学进行考察，透过线上线下方式，嘉许成绩优异的同学，同时勉励其他同学奋发向上。基金从2006年开始于该大学设立奖助学金项目，合共已资助四期项目，受惠学生逾3000人次，资助范围亦由本科生扩展至研究生，以配合国家的发展策略，培育更多人才推动新质生产力。
北大教育基金会及国际关系学院代表团造访新地总部
北京大学国际关系学院院长唐士其早前率领代表团，到访公司总部，与集团主席郭炳联和新鸿基地产郭氏基金执行董事郭婉仪会面，就未来国际关系的发展趋势，以及企业与高等教育界合作等议题作深入交流，共同为国家更有效培育人才作出努力。
新地大家庭
好好说话 建立正面沟通技巧
集团培训组举办"善意沟通提升正向关系"工作坊，探讨职场与生活皆不可或缺的课题 — 如何通过真诚而清晰的对话，建立更和谐的人际关系。导师分享，优质沟通的关键在于表达想法时，既能传递真实感受，又不会引发误解或冲突。以下归纳数个与下属沟通的小贴士，帮助大家掌握当中要领，共建和谐工作环境。
贴士１：以事实建立共识
试着说："这星期你迟交了两次报告。"
不要说："你常常迟交报告！"
将"事实"与"个人评价"分开是善意沟通的第一步。以客观数据或具体事件为基础（例如"两次报告"），能让对方清楚明白我们关注的重点。相较于凭印象的概括性批评，精确陈述事实更能展现对同事的尊重，让双方的讨论能专注于如何共同解决问题，而非陷入防卫与争拗。
贴士２：分享"感受"唤起对方同理心
试着说："我感到焦急，因为我难以跟进。"
不要说："你这样做很不负责任！"
面对进度落后等突发状况，坦诚分享事件对自己造成的影响与感受，效果往往比直接指责来得更好。尝试说出自己的状况及需要，并让对方理解你的处境，这样较容易鼓励对方愿意提供协助。
贴士３、提出"请求"而非"命令"
试着说："你能否在今天内完成，好让我能准时提交？"
不要说："你必须今天内完成！"
善意的沟通建立在平等的基础上。采用开放式提问给予对方回应的空间，在充分商量下，自然更容易达成共识。
贴士４、先理解对方需要才回应
当同事表达强烈意见时，避免急于解释或反驳，不妨先倾听并给予肯定，例如："我听到你感到不不满，是因为你重视这项目的进度吗？"让对方觉得自己的感受被看见和理解，有助于缓和紧张气氛。当情绪得以沉淀，双方便能更理性地共同寻找最佳方案。
总结：温柔而坚定的沟通力量
善意沟通并非委曲求全，而是一种温柔而坚定的力量。它让我们在真诚表达自我的同时，也能顾及他人的感受，创造双赢的局面。期望同事们能将心比己，以善意互相链接，携手打造更愉快、更具凝聚力的团队。
分享 Google Gemini 实用技巧 认识多一个AI 助手
Google Gemini已于今年三月正式开放予香港用户免费使用。为助同事掌握 AI 应用，集团培训组日前邀请导师举办专题工作坊，分享 Gemini 的实用技巧，吸引超过 400 位同事踊跃参与。
相信很多人都知道，输入提示词（prompt）愈清晰，AI 提供的回答便愈大机会符合要求。导师分享了一个写提示词的秘诀就是角色扮演，因应任务需要，指令 Gemini 扮演相关范畴的专家来回答，产生出的内容会相较精准。此外，在确认任务目标和核实背景资讯时，可多配合封闭式问题（即是非题）发问，帮助 AI 精准锁定需求。导师特别提醒，使用 Gemini 时最好先登入个人或公司 Google 帐户，让 AI 记录你的工作习惯与喜好，成为更懂你需求的得力助手。
这笔"蚊叮虫咬"智商税，我不交喇
天时暑热，蚊虫为患，若被叮出红疹，痕痒无比却要扮作若无其事，实在是苦不堪言。最近参加了集团培训组的"天然驱蚊工作坊"，终于找到了天然的驱蚊产品！
1. 驱蚊植物大搜查
薄荷、天竺葵、青香木、香茅等均是很好的驱蚊植物，但记得要摘下并摩擦叶片，才能释放其独特的驱蚊香气，否则就像忘记撕掉吸湿盒的铝箔防潮膜，得物无所用。
2. 令自制驱蚊水更持久的秘诀
加入甘油与芦荟凝胶，有助减慢精油挥发。若以香茅花水取代蒸馏水，效果更佳。
3. 天然配方 功效一样得
天然驱蚊水靠气味干扰蚊子的"雷达"，只需均匀喷洒于外露肌肤及每半小时补喷，功效绝不比化学驱蚊剂逊色。
如果仍嫌功效不够显著？导师还介绍了一件驱蚊"终极武器"— 捕蝇草！它的叶片边缘长有感应毛，当蚊虫触碰两次即快速闭合。配搭以甘油、芦荟凝胶和香茅花水为基调，集34滴薄荷、柠檬尤加利、雪松、天竺葵和茶树精油* 制成的驱蚊水一起使用，治标又治本！
那些噱头十足但功效成疑的驱蚊产品，无疑是一种"智商税"，我决定不再交了。你呢？还愿意交吗？
*温馨提示：部分同事或对某类精油过敏，请先在手腕做小测试，确保没有不适才使用。
