新地秉持「以心建家」理念，從五大範疇包括環境、員工、顧客、供應鏈和社群，致力為社會各持份者帶來裨益。早前公司發布了2019/20年度《可持續發展報告》，闡述新地的可持續發展策略框架，以及在本財政年度於加強環境、社會和經濟方面抗禦力的最新工作。
環境
- 達成新地的五年節能目標，並為其管理物業訂立新一個十年目標
- 更新集團的環保政策，強化對環境保護的承諾，並反映於應對各種環境挑戰的總體策略中
員工
- 新地旗下兩家附屬公司，已過渡至最新及更嚴格的ISO 45001職業安全與健康管理系統
- 優化集團的網上學習平台，以提升培訓員工的能力
顧客
- 集團旗下擁有超過420,000名會員的新地會，協助增強與顧客的雙向溝通
- 提升衛生標準，並利用科技保障顧客及其他物業使用者的健康和安全
- 在新地的最新住宅發展項目中，引入智能家居系統和手機應用程式，推行智能生活概念
供應鏈
- 98％的供應商來自本地，以支持本地經濟
- 集團承辦商在建築工地的意外率遠低於行業平均水平
社群
- 推出過渡性社會房屋項目「同心村」，紓緩本地基層家庭的住屋短缺問題
- 新地義工隊約有2,800名成員，持續服務社區，至今共投入逾100,000社區服務時數
新地《可持續發展報告》全文：https://www.shkp.com/Html/CSR/SHKP_SR_2020_CHI.pdf
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