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焦點故事

新地商場於「傑出服務獎」奪80多項殊榮

19.01.2022


在疫情的挑戰下,為確保商場能夠持續保持整潔舒適,新地積極推動設施智能化和自動化,同時結合專業而貼心的服務,為客人帶來優質的消閒購物體驗。這份與時並進的精神,令新地在有「零售業界奧斯卡」之稱的「2021傑出服務奬」中,獲得超過80個獎項及認證,成績驕人。

香港零售管理協會早前舉辦「傑出服務奬」頒獎禮,表揚一眾有傑出表現的從業員和企業。經過多輪神秘顧客評審及小組面試,新地商場獲頒多個獎項。在個人項目中,大埔超級城的鄭佩琪和錦薈坊的周瑋瑜,分別奪得「基層級別 ─ 商場 / 物業管理組別」及「基層級別 ─ 新秀組別」的金獎。另有六名新地商場的親客大使亦分別獲頒個人組別的銀獎、銅獎及優越表現獎。此外,14名親客大使更在「神秘顧客評審」中取得滿分佳績,獲大會頒發「優質服務之星」。

至於APM、新都會廣場及YOHO MALL形點則分別獲得「傑出服務策劃大獎」金獎、銅獎及優秀獎;APM、新城市廣場及YOHO MALL形點更被公眾投選為「⼗⼤我最喜愛傑出服務零售品牌」,證明儘管過去一兩年零售業因疫情面臨不少挑戰,但憑藉貼心和親切的服務,新地商場仍得到市場一致嘉許。

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新地商場獲得的主要獎項:

傑出服務策劃⼤獎 金獎 APM
銅獎 新都會廣場
優秀獎 YOHO MALL形點
⼗⼤我最喜愛傑出服務零售品牌 APM、新城市廣場及YOHO MALL形點
⼗⼤傑出旗艦服務店 APM、新城市廣場一期、大埔超級城、新達廣場及YOHO MALL形點
商場 / 物業管理組別
(基層級別)
金獎 大埔超級城 鄭佩琪
銀獎 新城市廣場一期 張思搖
銅獎 新都廣場 陳玉媚
優越表現獎 新城市廣場一期
荃灣廣場
毛綺紅
官靜雯
新秀組別 (基層級別) 金獎 錦薈坊 周瑋瑜
零售《服務》組別
(主管級別)
銀獎 荃灣廣場 梁雅詠
銅獎 新城市廣場一期 陳凱婷