在新型冠狀病毒疫情下，大眾無論上班或到商場消費都有一定顧慮，所以公司在旗下近60個商場及寫字樓推出八項全新防疫措施，讓租戶和顧客在工作或消閒購物時都更加安心。
此外，新地積極協助租戶加強店內防疫措施，如為有需要的租戶清潔和消毒店內冷氣出風口，以及鼓勵他們為顧客提供消毒搓手液及量度體溫服務。同時公司為商場和寫字樓制定工作衛生指引，要求前線同事、承辦商及工作人員，於工作前提交健康申報表及量度體溫，並在工作時佩戴口罩。新地期望每人能多走一步，多做一點，各人同心面對疫情。
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