作為寵物友善商場，新都會廣場不僅照顧毛孩的需要，更為寵主提供貼心支援。

毛孩與孩子一樣，偶爾也會鬧情緒。某個假日，親客大使Angel接報指有小狗情緒激動，更意外抓傷了主人。Angel提著急救箱趕抵現場，只見主人正狼狽地嘗試將不斷掙扎的小狗放回寵物袋中，顯得束手無策。
 

同為寵主的Angel深諳毛孩脾性，隨即從口袋中掏出寵物零食安撫，成功讓小狗平靜下來，乖乖地自行走進寵物袋。在為主人處理傷口時，Angel察覺對方因不懂應對愛犬情緒而深感自責，便以「過來人」身分耐心開解，細心講解引發寵物異常舉動的成因，望其日後更從容地處理類似情況。

看著主人重新流露對愛犬的憐愛，珍而重之地提著寵物袋離開，Angel更堅定其服務信念——運用自身的熱誠與專業知識，將新都會廣場打造成真正的寵物友善空間，讓每對主寵都能在此締造專屬的溫馨回憶。