过去一年，疫情虽然为我们的生活带来不少影响，但仍无法阻止新地义工队服务社群的决心和步伐。义工队做出适时调整，采取少接触、甚至免接触的新模式，致力与基层疫境同行。近日，获得社会福利署颁发"2019年最高服务时数奖（私人团体 ─ 组别一）荣誉奖"，也是义工队连续14年获社署嘉许。

义工队多次以"快闪"方式送上防疫物品，以解受助者燃眉之急；同时改以电话及互联网进行慰问及活动；另制作及赠送彩绘口罩盒予长者，为沉闷抗疫生活增添色彩。去年义工队分别在富山村和东汇村进行交付支援计划，为受重建影响而搬迁的独居长者、伤残人士和单亲家庭提供验楼和基本装修。同时更推动"社区义工伙伴"计划，通过培训社区热心人士，为弱势群体提供交付支援，提倡睦邻互助服务，令新地义工精神在社区中得以传承。