无论香港以至内地的同事，都致力将公司"以客为先"的企业文化发扬光大，例如广州御华园的物业管理团队，早前便凭着专业的态度，加上在突发情况下灵活变通，成功化解了一次孩子走失的危机。

某天傍晚时份，御华园内一位业主红着眼、焦急地向当值班长求助，原来她患有自闭症的孩子走失了。由于当天孩子刚巧没有佩戴定位手表，花了一小时仍遍寻不着。女业主担心一旦孩子走出屋苑范围，寻回的难度更大。当值班长知道后不敢怠慢，一方面立即到控制中心重看闭路电视录影，确认小孩子没有离开屋苑范围；另一方面则动员物管团队各同事，在屋苑内仔细搜索，同时将小孩的资讯发放到业主群组，希望住户也能协助搜索。

最后在各人众志成城下，巡逻同事黄喜军终于在地库口发现了走失的男孩。看到母子重逢的一幕，同事们都庆幸能够有惊无险地为这次搜寻行动画上完美句号。