據專家表示，心臟病人如病發，每延誤救治一分鐘，生存機會便減少7%-10%。新地旗下大型商場、寫字樓和住宅項目，已陸續增設自動體外心臟去顫器（簡稱AED），並要求同事接受急救訓練和熟習AED使用方法。

早前，邱伯突然在銅鑼灣WTC暈倒，而且呼吸和脈搏停頓。在命懸一線的情況下，商場同事平日的訓練，在危急關頭便起關鍵作用 ─ 擁有AED機及急救證書的商場同事立刻趕到現場，利用AED機電擊及心肺復甦法，及時令邱伯回復心跳和意識，並陪同他到醫院接受進一步治療。同事對於能學以致用，並成功拯救寶貴生命，均感到十分鼓舞。