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焦點故事

新地商場親客大使 傑出服務獲殊榮

18.03.2021


新地一如往年參加由香港零售管理協會舉辦、被譽為零售業界「奧斯卡」的「傑出服務奬」,今年集團共派出旗下21個重點商場參賽,經過多輪神秘顧客評審及小組面試,參賽的親客大使團隊憑著優良的服務水平得到業界肯定,最終獲頒15個主要獎項。

除了個人組別的獎項,新地商場今年亦勇奪多個團體獎項,包括新城市廣場一期得到「最佳參賽隊伍 ─ 銀獎」、北角匯獲頒發「最具潛質品牌 ─ 銅獎」、形點及APM分別被評審及公眾投選為「十大傑出服務旗艦店」及「十大傑出服務零售品牌」。此外,在新型冠狀病毒疫情下,新地全力加強商場的衛生清潔和實施嶄新智能防疫措施,上水廣場及新都會廣場亦因此榮獲首屆「零售抗疫大獎 ─ 優異獎」。

新地商場獎項一覽:

公司獎
十大傑出服務零售品牌 APM
十大傑出服務旗艦店^ 形點
零售抗疫大獎 ─ 優異獎 上水廣場、新都會廣場
最具潛質品牌 ─ 銅獎 北角匯
最佳參賽隊伍 ─ 銀獎 新城市廣場一期
個人獎#
基層級別 商場 / 
物業管理組別
金獎 新世紀廣場 梁曉瑩
銀獎 APM 張詠姍
銅獎 新世紀廣場 凌樂文
優越表現獎 東港城 賴凱祺
新秀組別 金獎 V Walk 張柏然
銅獎 天晉滙 李潔珊
主管級別 零售服務組別 金獎 新城市廣場一期 容梓菱
新秀組別 銀獎 北角匯 朱政龍
銅獎 V Walk 袁善文
優質服務之星

來自APM、東港城、北角匯、上水廣場、新都廣場、Mikiki、新世紀廣場、新城市廣場(一期及三期)、將軍澳中心、荃灣廣場、新達廣場、V Walk、形點合共25名親客大使

^ 新都會廣場、新世紀廣場、新城市廣場一期、新達廣場、荃灣廣場及形點成功於比賽中晉級第⼆階段,獲頒「旗艦服務認證」
# 31名來自16個新地商場的親客大使成功晉級第⼆階段,被認可為「2020-21零售⼤使」

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