不少同事喜歡外遊，但大家是否知道，原來新地也有涉足航空服務？「香港商用航空中心」一直為客戶提供專業飛行服務，今年適逢成立20周年，「走進新地大家庭」特意讓大家加深對這支團隊的了解。

香港商用航空中心知多少

香港商用航空中心是亞洲首屈一指的公務機營運基地（FBO），提供航機技術支援、地勤，以及旅客和機組人員的專屬服務。公司共分成管理及業務發展、飛行營運，以及客戶服務三個部門，現約有150位同事。中心設備完善，包括三個可支援飛機維修的機庫、一個50,000平方米的大型停機坪；至於其旅客休息室和機組人員休息室，均按照最高標準進行設計和營運。公司憑藉卓越服務，已連續11年在ProPilot PRASE調查中獲評為「最佳公務機營運基地」，更於今年(2018年)再次獲亞洲商務航空協會頒發「最佳地面服務代理」獎。

把握商用航空市場的增長機遇

隨著亞洲經濟活動頻繁，商務航空業近年發展更趨成熟，同時深受「效率為先」的新一代企業管理層歡迎。事實上，香港商用航空中心在1998年成立之初，每年航班處理次數僅數百宗，現時則大量提升至7,000次航班。

服務由心出發

憑藉拼搏精神，同事都樂意多走一步，希望滿足每位顧客。其中兩件待客小事，雖不是什麼「不可能的任務」，卻讓客人得享窩心「奇遇」。一位客人臨上機前，突然思鄉情切，希望一嚐上海大閘蟹，同事立刻驅車往市中心購買，令客人喜出望外；另一位顧客在機上弄破了自己心愛的腳凳，同事得悉後，立刻找來一位技藝高超的女縫工，並在24小時內將腳凳復修妥當。每一張客人由衷感激的笑臉，中心同事們都記得清楚，亦成為大家用心接待客人的原動力。

建立團隊    培育人才

與新地一樣，香港商用航空中心同樣視員工為重要資產，提供多元化的訓練，助同事發揮潛能，在職場上拾級而上。公司亦舉辦為期兩年的管理培訓生計劃，培育未來管理人員。為鼓勵同事在工作與生活間取得平衡，公司每年都會舉辦遠足和聚餐等消閒活動，廣邀同事與家人一同參加。