持续为租户提升服务体验，一直是新地的使命。公司早前专为内地办公楼推出手机应用程序「办公易Work e-asy」，为上海国金中心、上海环贸广场、上海ITC、上海中环广场以及南京国金中心五个华东旗舰项目的租户，提供更高效和个性化的物业管理服务。

"办公易"整合了租户最常用的功能，配合人性化的操作介面，令租户毋须直接联络物管同事，即可一键提交工程维修、空调加时、货梯预约、访客登记等服务要求，并实时查看处理进度。此外，租户还可以通过「办公易」第一时间收到物业最新通告，以及取得商场最新店铺开业消息及专属优惠，并可通过该应用程式直接向商场内的餐厅订座，让租户体验一站式贴心服务。

疫情之下为减少人员接触，现时租户除可通过"办公易"，使用先进的人脸识别系统进出大楼外，也可用手机向访客以短讯发送专属二维码，代替传统访客证。既满足保安需要，也令租户和来访人士出入大楼更加方便。

目前，"办公易"有关办公楼项目的覆盖率已达98%，成为租户每日不可或缺的办公助手。我们也会继续与用户保持紧密沟通，持续升级平台，创造更好的使用体验。