新地旗下的威信集團業務範圍雖然相當廣泛,但都有一個共通點 ─ 就是為駕駛者服務。集團董事總經理蕭漢華表示,公司的使命是在香港創造一個優質的駕駛生態,着眼於關鍵環節,務求讓每位駕駛者享受到無憂的駕駛樂趣。
以客為尊 重視團隊精神
威信集團現有員工約4,000人,大部分都是前線同事,公司重視員工培訓及發展,鼓勵他們發揮潛能,更設立「同心大使」,讓同事明白集團用心服務的信念。蕭漢華坦言,威信與新地的文化可謂一脈相承,同樣重視以客為先和團隊精神。威信停車場董事及總經理蘇永成舉例,有時公司在競投大型合約中標,要一夜間接管十多個停車場,箇中的複雜性和爭分奪秒的程度,實不足為外人道。但每次前線和後援的同事,均無分彼此,總能在極短時間內完成交接工作。
威信集團主要業務一覽
威信停車場 | 轄下約400個停車場、十萬個車位 |
收費道路 | 大欖隧道(三號幹線郊野公園段)、香港仔隧道及青馬管制區 |
科技 | 採購及供應交通運輸基建高端設備 |
快易通 | 提供電子道路繳費系統、智能交通運輸及物流服務解決方案 |
威信專業汽車護理 | 本港具規模的汽車護理中心 |
香港駕駛學院 | 全港首間獲政府認可之駕駛學校 |
為駕駛者提供「一條龍」服務
威信如何營造優質的駕駛生態?就是先從駕駛訓練開始,灌輸良好的駕駛技術和正確的安全意識,致力培養每位初學者成為負責任的司機,繼而為車主提供方便而優質的停車場管理,以及專業的汽車美容服務,同時配合管理完善的收費道路及電子道路繳費系統,讓駕駛者更便捷到達目的地。此外威信亦致力在停車場和不同道路設施引進創新科技產品,以提升用家體驗……蕭漢華還打趣道:「其實偵查車速的雷達系統也是由我們提供的,雖然對一眾駕駛者來說並不討好,但說明了威信集團為了維繫安全和舒適的駕駛生態,在各方面均努力不懈。」
為傳統行業注入新科技
威信集團最為人熟悉的是停車場管理,他們現時管理約400個停車場,合共逾十萬個車位,位處各大商場、屋苑、商廈、大學和政府建築物等,其商標隨處可見。蘇永成表示,停車場管理由來已久,要與時並進,一定要注入新思維和技術:「我們是香港第一家推出電子收費的停車場,同時首創中央系統及巡邏車隊管理一系列停車場,並透過大數據分析,迅速回應市場需要,令服務更見效率。此外透過我們開發的手機應用程式,為車主提供實時泊車資訊、預訂時租車位等創新服務。」蘇永成坦言現今科技發展一日千里,管理團隊必須掌握時代脈搏,緊貼科技步伐,為停車場行業注入更多新突破。「精益求精,為車主帶來更創新和方便的服務,正是威信的願景。」