資訊科技系統 ─ 猶如一家企業的經絡，要有效和穩定地連接著各部門，才能令同事工作更暢順。今期「走進新地大家庭」，我們便走訪了資訊科技部，了解他們如何令新地擁有一個健康的資訊 「血液循環」系統。

日常工作

連同香港和內地的同事，資訊科技部有逾70人。他們的工作主要分為編寫程式和日常系統維護兩大範疇 ─ 前者為各部門編寫不同程式，應用在各項業務中；後者工作包括維持電腦網絡保安、為同事提供電腦服務支援，以及數據中心和集團各電腦系統的日常維謢工作。

策劃者 + 傳訊者 + 整合者

新地資訊科技總監林榮達認為，隨著時代的轉變，過去資訊科技部常被視為純粹是一個服務提供者，但現在他們卻肩負起策劃者、傳訊者和整合者的角色：「以往收到各部門的申請後，我們按要求完成便可；現在IT團隊要做好策劃工作，認真了解用戶的要求，明白公司業務需要，然後提出更多可能方案，分析利弊，為他們提供最合適的方案。」例如為配合新地的可持續發展政策，進一步令辦公室「無紙化」，資訊科技部便在內聯網開發了e-order系統，同事申請文具及其他支援亦不用再填寫俗稱「pink form」的表格，節省紙張之餘，亦提升了工作效率。

提供高效而安全的資訊科技支援

資訊科技日新月異，IT團隊亦與時並進。近期他們其中一個重要項目，是與多個部門合力開發的「新地商場」綜合手機應用程式。當中採用了很多新技術，為消費者和前線同事帶來方便。此外，隨著雲端技術漸趨成熟，IT亦將本來外判予服務提供者管理的所有集團旗下網站，收回自行管理，進一步確保網站的安全性。

真正的「鍵盤戰士」

大家或許知道，很多大公司的網站和電腦系統，無時無刻會遭受世界各地的專業黑客攻擊。新地的系統亦不例外，如早陣子引來全球恐慌的勒索電郵，以及每當公司推售新項目時，樓盤網站也會遭受攻擊。新地的電腦系統和網站表面上一直「安然無恙」，全因為IT同事全天候監察和阻截，擊退入侵者。我們會將常在社交平台發表意見的人稱為「鍵盤戰士」，似乎用來形容資訊科技部的同事可能更為適合！

以運動連繫同事

IT同事平日埋首電腦，在公餘時候則喜歡相約打球，既增進情誼，亦強身健體。資訊科技部也統籌了每天午飯時段的羽毛球活動，長期在總公司旁的體育館訂場。「除了自己部門的同事會參加外，也有來自其他部門的同事，球場成為了一處讓我們與其他部門聯誼的平台。」