力霸採用智能管理 守護逾千座物業供水系統
09.06.2021
力霸採用智能管理 守護逾千座物業供水系統
09.06.2021
Play/Pause
Stop
Mute/Unmute
Vol+
Vol-
Fullscreen
「風(通風)、火(消防)、水(供水排污)、電(機電)」是屋宇設備中四大重要範疇,而新地旗下的力霸水泵機械工程,便「掌管」供水系統維修保養的重任。今次《新地動態》親訪力霸的「大本營」,認識這家為全港超過1,000座物業提供服務的公司。
提供「一條龍」的水務支援服務
力霸是全港最具規模的水泵供應商之一,生產各類型以「力霸牌」命名的水泵,供應予新地及本港各類型物業使用。該公司也是水務產品的代理商,從世界各地包括歐洲、美國、日本、中國內地和台灣等,搜羅優質的水務設備產品,並引進到香港銷售;團隊同時承接水泵安裝、維修和保養等工程,全方位支援香港大小項目的供水系統。
團隊積極發揮創意,近年致力開發新產品並成功推出市場。眾所周知,香港在風季期間飽受水浸和風災之患,力霸成功引入特製防水閘門和研發防風支架,有效減低水浸風險和颶風帶來的破壞。這產品不僅在去年獲新地頒發「提升工作安全意見獎勵計劃」金獎,亦得到市場的認可 。 除了新地旗下多個屋苑安裝了相關設施外,本港的油庫、醫院和大型主題公園均有安裝由他們引入的防水閘門。
將不可能變成可能
憑藉群策群力的精神,力霸完成一個又一個「不可能的任務」。其中最令他們難忘的,是多年前為一座甲級商廈更換總水泵房的電掣櫃工程 ; 由於客戶只准團隊在凌晨時段施工,且要他們確保完工後供水立刻回復正常。為滿足客戶的高要求,力霸特意加派同事留意分層水缸的供水情況,通宵以人手開關水泵,確保持續供水;然而更換電掣櫃時又遇上體積過大的問題,於是團隊即時果斷應變將電掣櫃化整為零,再於房內組裝。儘管時間一點一滴流逝,但憑著上下一心和豐富經驗,他們終於趕及在早上六時前完成所有更換工程。當水電供應回復正常,大家都非常振奮。
智能化管理服務千個項目
力霸現時約有100位同事,卻服務逾千個項目,包括大型屋苑、商場、工商大廈、酒店及學校等,皆因近年團隊借助智能化管理提升工作效率, 例如通過「智能水泵保養系統」,工程師可以利用平板電腦進行檢查和保養工作,輕易整合和分析數據,為客戶提供專業意見。此外,每部工程車均安裝了「GPS智能定位系統」,當接到客戶緊急求助時,便可安排最近距離的工程車跟進。另一方面,團隊亦在面積逾10,000平方呎的倉庫, 設置「智能倉管系統」,倉務同事利用掃描「二維碼」便可管理物資出入倉庫,不僅大大提升工作效率,同時有效減少資料出錯。
隨著社會不斷發展,力霸會進一步利用先進科技和智能化管理,提升工作效率和質素,滿足客戶不斷提高的需求,共建優質智慧社區。
新地健兒奪線上長跑賽亞軍
14.05.2021
新地健兒奪線上長跑賽亞軍
14.05.2021
Play/Pause
Stop
Mute/Unmute
Vol+
Vol-
Fullscreen
公司有不少熱愛長跑的同事,他們早前組隊參加由「建造業運動及義工計劃」舉辦的「建造業線上開心跑」。今年因疫情關係賽事改以線上模式進行,在競爭激烈下,新地奪得「建造業最堅毅企業獎」亞軍。比賽形式是計算參賽隊伍在一個月的賽期內,所有參加成員的跑步總距離,結果新地累計跑出接近2,500公里而榮獲亞軍。此外,中國部的鄧錦聰和內務部的鄧卓軒,亦分別在「十公里個人賽 ─ 男子長青組」中獲得亞軍和季軍,成績十分鼓舞!
將詠春心法化為待客之道 ─ 禮頓山李祥盛
12.05.2021
將詠春心法化為待客之道 ─ 禮頓山李祥盛
12.05.2021
Play/Pause
Stop
Mute/Unmute
Vol+
Vol-
Fullscreen
「詠春這門功夫,要因應對手的動靜,反射動作般作出最直接的防禦和反擊。說來容易,做到卻很困難,這其實跟物業管理工作如出一轍。」禮頓山的禮賓員李祥盛(Alexander)笑說。
Alexander還有另一個身份 ─ 就是詠春教練。因為十多年前一系列港產電影,不少人都對「詠春」產生與趣,更興起學詠春的熱潮。Alexander學詠春卻與該電影無關:「起初是舅父讓我接觸這門武術,後來我開始著迷,便正式拜師學藝。」
觀察要敏銳 回應要直接果斷
Alexander成為禮賓員之前從事航空業,問他有沒有遇過一些麻煩客人要他被逼「出手」,他笑言幸好沒有。但詠春的哲學,其實早已跟他的工作融合。Alexander表示,詠春講求不論先制或後發,最重要的是抓緊時機,招式簡單直接,出手猶如自身習慣,並因應對手反應而靈活變通;這些心法跟客戶服務工作相通。「面對客人或突發事件,我會嘗試憑第一眼的觀察,盡量了解當時的情況和對方需要,提供即時的安撫或幫助。因為住客來求助,就是想要得到我們即時回應。需要因時制宜,沒有既定的方法。箇中原理,其實跟武術大同小異。」
另外,無論在技擊上或物管工作上,都必需臨危不亂。他憶述有位住客曾在屋苑範圍昏倒:「面對突發事件,行動一定要冷靜果斷,當時我立刻通知控制室報警,細心觀察住客的情況,然後依照指示協助安排住客等待救援。我當下除了保障對方的安全,同時也盡力在安撫在場人士的情緒。如果連我也顯得手足無措,對方只會更心慌意亂。」
為住戶想多一步 防患於未然
Alexander積極裝備自己,最近還修畢保鑣課程,令他對物業管理工作有更深刻體會。因為作為保鑣最先考慮的事情,不是要用武力化解問題,而是要通過周詳部署避免客人身陷險境。所以事事都先為客人想多一步,在對方陷入麻煩前已有所行動。「簡單如送住客上車,我也會待車輛離開視線範圍才返回崗位,因為住客可能突然有事中途折返,我便可以立刻接應提供協助,避免他們因為匆忙而發生意外。」另外好學的Alexander,最近也開始學習推拿:「武術和中醫本來就是相輔相成的,所以我希望能涉獵更多相關知識,自我增值之餘又可以幫助別人。」
「家居環保清潔」網上工作坊
26.04.2021
「家居環保清潔」網上工作坊
26.04.2021
近日天氣和暖潮濕,不少人都加緊清潔家居,避免滋生昆蟲霉菌;可是市面上的清潔劑一般都含有化學成分,長期使用對人體以至環境會有不良影響。有見及此,集團培訓組早前舉辦「家居環保清潔」網上工作坊,邀請專家講解如何防止家居霉菌滋長,以及分享一些環保的清潔方法。導師更即場教授同事如何以天然材料自製潔廁丸,簡單又實用。